FAQs

Întrebări frecvente

La workshopurile pe care le organizăm pot participa toți studenții înscriși la cursurile Universității din București

Adresa Centrului de Învățare UB este:

Bulevard Mihail Kogălniceanu, nr. 36 - 46, Cămin Corp C, etajul III.

Platforma transmite după completarea formularului de înregistrare un email.. Pentru activarea contului trebuie să accesați adresa de email instituțională și să dați click fie pe butonul ,,Activați contul".

După activarea contului, puteți să vă conectați pe platformă, apăsând butonul de "Autentifică-te".

*Atenție!

Conturile neactivate vor fi automat șterse din platformă în 24 de ore de la înregistrare.

In situatia in care nu receptionat email pentru activarea / verificarea contului, cel mai probabil este ca ati introdus o adresa de email incorecta.

Din cate am observat cele mai dese greseli sunt la domenii.

Exemple gresite:

nume.prenume@s.fpse.unibuc.com

nume.prenume@fpse.unibuc.com

nume.prenme@unibuc.ro

In situatia in care v-ati inscris la un workshop, dar NU ati receptionat email pentru validare, va recomandam ca in maxim 12h, sa ne contactati pe adresa learningcenter@unibuc.ro , de pe adresa dumneavoastra institutionala.

Daca inca nu v-ati inscris la un workshop atunci va puteti inregistra din nou folosind adresa CORECTA.

Pentru a putea participa la workshopul(urile) organizate de CI este nevoie sa fiți înregistrat(ă) sau logat(ă) pe platformă, cu adresa instituțională. Adresele personale nu sunt acceptate. Înregistrările realizate în perioada octombrie -decembrie 2022 sunt valabile și în versiunea actuală a platformei.

Atenție la logare, introduceți și copiați corect adresa de email și parola.

După înregistrare alegeți workshopurile potrivite și apasă butonul albastru "Începe să înveți" din pagina workshopului. După acest moment, vei primi notificările legate de desfășurarea workshopului respectiv pe adresa de email pe care ai utilizat-o pentru logare pe platforma CI.

Pentru workshopurile desfășurate online, vei primi informații de conectare, atat pe email, cât și în pagina workshopului la secțiunea anunțuri, accesibilă din Profilul meu --> Cursuri inscrise-->Click pe numele workshopului--> click pe tabul Anunturi

 

Workshopurile cu prezență fizică se desfășoară la adresa CI.

Adresa Centrului de Învățare este: Bd. Mihail Kogălniceanu, nr. 36 - 46, Cămin Corp C, etajul III.

Toate workshopurile au în descriere următoarele informații:

  • o scurtă descriere a workshopului,
  • data de organizare a workshopului,
  • ora la care începe respectiv la care se încheie,
  • sala în care se desfășoară activitatea. 

Workshopurile cu prezență online se desfășoară în format online.

Link-uri-le pentru participare vor fi anunțate în secțiunea Anunțuri în platforma learningcenter.unibuc.ro

Dacă v-ați înscris din greșeală la un workshop, sau dacă constatați că numai puteți participa, atunci vă recomandăm să ne scrieți pe adresa learningcenter@unibuc.ro.

Vă rugăm să ne furnizați numele workshopului la care doriți să anulați participarea.

Deasemnea vă recomandăm să ne contactați după adresa de e-mail instituțională.

În momentul în care vă vom anula participarea la workshopul respectiv, vă vom raspunde și la e-mail.

 

Pentru a accesa Profilul meu trebuie sa fiti AUTENTIFICAT pe platforma.

Butonul autentificare se regaseste in coltul din dreapta sus a ferestrei.

Profilul meu este accesibil din Pagina Intrebari frecvente, in partea din dreapta a paginii se regaseste meniul contextual.

Butonul PREFERINȚE , ne ajută să selectăm workshopurile care ne interesează, fară să ne înscriem la workshop.

Ulterior din butonul LISTĂ PREFERINȚE din secțiunea Panou de control, putem să ne înscriem în funcție de timpul nostru liber.

Din Panoul de control, facem click pe opțiunea Cursuri înscrise, apoi click pe numele workshopului care ne interesează.

Apoi click pe tabul Anunțuri.

Apăsați butonul Autentificare ( colț dreapta sus), din fereastra contextuala

alegeți opțiunea ,,Am uitat parola", introduceți adresa de email instituțională pe care ați utilizat-o la înregistrare și sistemul vă v-a transmite un mail de resetare parolă.

Dacă nu reușiți să o resetați transmite-ți un email pe adresa learningcenter@unibuc.ro, și o vom genera o parolă generică.

Pentru schimbarea parolei generice trebuie să accesați după autentificare, secțiunea Profilul meu apoi tabul Parolă.

Numărul de locuri la workshopuri este limitat.

Unde vad cate locuri sunt ocupate?

În pagina Workshopuri (vezi imagine mai jos), există un omuleț care indică numărul de participanți (marcat in imaginea de mai jos cu rosu)

in cazul in care nu exista minim 5 inscrieri, workshopul se anuleaza. Acest lucru va fi comunicat in sectiunea de anunturi din profilul dvs.

Unde gasesc secțiunea ANUNTURI?

Aceasta secțiune se regaseste in profilul dumneavoastra, sectiunea Cursuri inscrise (imagine1).

Click pe numele workshopului apoi pe tabul Anunturi.

Numai sunt locuri disponibile si doresc sa ma inscriu. Cum procedez?

In aceasta situatie trebuie in primul rand sa aveti cont pe platforma, apoi sa ne transmiteti un mail folosind adresa de email de pe care sunteti inregistrat pe platforma, prin care sa ne precizati ca doriti sa va inscrieti la atelierul X ( unde X= numele atelierului, exact cum este trecut in platforma), cu minim 12 h innainte de data in care se desfasoara atelierul. 

Adresa de email: learningcenter@unibuc.ro

Certificatele pentru fiecare workshop se obțin prin platfomă, apăsând butonul "Finalizează cursul", completând în prealabil formularul de generare a certificatului, cu codul transmis de formatori. Nu apăsați acest buton înainte de a participa la workshop-ul ( cu prezență fizică sau online), pentru ca în acest fel nu veți mai putea obține certificatul de participare.

ATENȚIE! În timpul workshop-ului cu prezență fizică sau cu prezență online veți primi un cod de generare a certificatului de la formatori pe care este nevoie sa il introduceți în formularul pentru obținerea certificatului.

Formularul pentru generarea certificatului v-a fi disponibil pe platforma la data in care se desfasoara workshopul.

 

Dacă în completarea formularului de înregistrare, ați completat incorect câmpurile NUME și PRENUME, atunci CERTIFICATUL de PARTICIPARE va fi generat incorect.

Ce pot face în această situație?

Pentru început, ne autentificăm pe platformă, apoi din secțiunea PANOU DE CONTROL

după accesarea opțiunii selectăm butonul PROFIL din meniul din stânga, și derulăm pagina până la zona de NUME și PRENUME

edităm câmpurile NUME și PRENUME, cu datele corecte, apoi derulăm pagina pană la butonul Actualizeaza profilul și apăsam acest buton.

 

Pasul următor este să revenim la site-ul (partea din față), mișcând cursorul mouse-ului în partea de sus stanga a ferestrei până vedem optiunea Viziteaza site-ul.

.

Ce este de făcut daca certificatul de participare a fost generat cu datele incorecte la câmpurile NUME și PRENUME?

Prima dată facem modificările prezentate mai sus.

Pașii următori sunt:

  • Din Butonul ,,Despre noi " , in meniul lateral selectați Profilul meu

  • Din Panoul de control ( meniul din stanga) selectati optiunea Cursuri inscrise

 

  • Apoi din tabul Cursuri finalizate, alegeti workshopul pe care l-ati finalizat dand click pe numele sau

  • Din Sectiunea Course Progress ( partea din dreapta) click pe butonul View Certificate

  • Dupa generarea certifiatului ( ca preview) in partea din dreapta aveti 3 Butoane ( cercuri) care au urmatoarele optiuni:

a) Descarca,

b) Copiaza URL,

c) Imprima certificat.

Click pentru a deschide in alta fereastra aici.

ATENTIE!

In situatia in care Lectiile nu sunt Marcate ca finalizat (vezi imagine de mai jos), certificatul nu se v-a genera.

Nu uitati sa apasati butonul ,,MARCHEAZA ca FINALIZAT" pentru ca toate lectiile sa fie marcate cu o bifa, astfel la completarea chestionarului pentru generarea certificatului, dupa marcarea codului corect, vi se va genera si certificatul.

Daca la sectiunea Course Progress aveti indicatorul 3/3 100% finalizat, dar butonul de Continua invatarea inca apare, atunci aveti o tema pe care ati sarit-o.

Apasati butonul contiua invatarea, va aparea imaginea de mai jos

Click pe tema care nu este marcata cu albastru si completari Formularul de raspuns. ( daca la curs nu ati primit instructiuni, introduceti numele dumneavoastra). Tema va fi in modul asteptare, pana ce profesorul verifica ca a fost transmisa ( in general dureaza in cursul saptamanii maxim 24h, daca workshopul este vinerea atunci verificarea va avea loc luni.).

Apoi apasati butonul Trimite tema.

Dupa aceasta etapa, apasati butonul Finalizeaza Curs si View Certificate.

In situatia in care ati ales / introdus codul de generare al certificatului eronat sau din alte motive tehnice ( lipsa conexiune internet, etc.) nu ati intrat in posesia codului, atunci va rugam sa ne contactati pe adresa learningcenter@unibuc.ro.

 Introducerii gresita a codului pentru generarea certificatului de participare.

In urma contactarii cu echipa tehnica, vi se va permite resetarea workshopului pentru a introduce corect codul furnizat de profesor / instructor. 

Mentionam ca timpul de reintroducere este de 10 min, din momentul in care echipa tehnica intra in contact telefonic cu dumneavoastra. 

Mai jos vom afisa pasii necesari pentru reluarea / introducerea datelor:

Pasul 1. Ne autentificam pe platforma.

Pasul 2. Accesam sectiunea Cursuri inscrise din panoul de control

Pasul 3. Alegem workshopul la care dorim sa completam corect chestionarul pentru generarea certificatului.

Pasul 4. Apasam butonul Reia curs.

Pasul 5. Apasam butonul Reset Data din fereastra contextuala aparuta.

Pasul 6. Completam Chestionarul pentru generarea certificatului cu marcarea corecta a codului receptionat de la profesor.

Pasul 7. Completam Tema (assigment), inclusiv formularul temei prin introducerea numelui dumneavoastra si apasam butonul trimite.

Pasul 8. Apasam butonul X, din dreapta ferestrei marcat mai jos cu un patrat rosu.

Pasul 9. Apasa butonul Finalizeaza cursul

Pasul 10. Click pe butonul View Certificat.

Pasul 11. Acum certificatul este generat si il putem descarca in varianta PDF sau JPEG.

 

Scrie-ne pe adresa learningcenter@unibuc.ro și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Programul de lucru al echipei tehnice este:

Luni - Vineri: 8.00 - 15.00.

Mail-ul pe care îl transmiți către noi, cu problema ta, trebuie să conțină următoarele informații:

        • să provină de pe adresa instituțională furnizată de către Universitatea din București ( acest lucru este util pentru a te identifica mai usor pe platforma LearningCenter);
        • un titlu sugestiv (ex: Nu pot să mă conectez; Nu funcționează înregistrarea la workshop; etc..)
        • o scurtă descriere a problemei apărute,
        • un număr de telefon ( opțional);
        • o captură de ecran, din care să reiasă eroarea recepționată.